Confiance & conformité.

FlashDrop collecte uniquement les données nécessaires à la mise en relation et à la livraison : identité, numéro de téléphone, adresses de retrait et de livraison, position GPS pendant une course active, et historique des transactions.

Masquage des numéros.Les numéros de téléphone des livreurs ne sont jamais exposés en clair au client ; les appels passent par un numéro relais. Aucune donnée personnelle n'est placée dans les URL.

Conservation & droits.Les données de géolocalisation d'une course sont conservées le temps strictement nécessaire au suivi et à la résolution des litiges. Conformément aux principes ARTCI, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données — écrivez à confidentialite@flashdrop.ci.

Paiements. Les transactions Mobile Money sont traitées par un agrégateur agréé. FlashDrop ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

FlashDrop est une plateforme de mise en relation et de gestion de livraisons. Le service répartit automatiquement chaque paiement entre commerçant, livreur et plateforme ; la commission porte exclusivement sur les frais de livraison, jamais sur la valeur des produits.

La règle du PIN.Aucune livraison n'est validée sans le Code PIN dynamique (valable 15 minutes) remis au client. En cas d'échec, le livreur déclare un litige via l'application. Le code n'est jamais communiqué au livreur.

Caution & espèces. Pour accepter des courses payées en espèces, le livreur doit maintenir un solde de caution minimum. Les encaissements en espèces sont déduits en temps réel de son portefeuille virtuel.

Tolérance zéro. Toute fraude sur le PIN ou détournement de fonds entraîne une suspension immédiate du compte et, le cas échéant, des poursuites.

Éditeur :FlashDrop — plateforme SaaS de livraison, Abidjan, Côte d'Ivoire.

Contact :support@flashdrop.ci · Abidjan, Côte d'Ivoire (5.34°N, 4.03°W).

Hébergement :infrastructure cloud scalable. Conforme aux principes de confidentialité de l'ARTCI.

Ce document est fourni à titre informatif pour la version MVP du service et sera complété par les conditions générales définitives avant l'ouverture commerciale.